Договор-оферта на оказание информационных услуг

Редакция от 1 ноября 2026 года.

Общество с ограниченной ответственностью «СТЕ ГРУПП» (ОГРН 1225200004479, ИНН 5256201040), именуемое далее Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу заключить договор на оказание информационных услуг на условиях, изложенных ниже.

Настоящее предложение является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

Сервис — программа для ЭВМ «Делентрус» (ранее «Доквизор»), размещённая на сайтах https://dokvizor.ru и https://delentrus.ru и выполняющая автоматизированный анализ текста договора.

Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

Проверка — единица услуги: автоматизированный анализ одного загруженного договора с выдачей заключения.

Заключение — результат проверки в виде файла и изображения на экране: перечень замечаний к условиям договора, предлагаемые формулировки и перечень условий, отсутствующих в договоре. В состав Заключения входят также протокол разногласий и копия загруженного договора с предлагаемыми правками в режиме исправлений и примечаниями, если формат загруженного файла это позволяет.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационные услуги: проводит автоматизированный анализ представленного Заказчиком текста договора и предоставляет Заключение.

2.4. Основной профиль Сервиса — договоры поставки и купли-продажи товаров между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Если в интерфейсе доступен пилотный профиль договоров услуг, он предоставляется без списания оплаченных проверок и использует программные правила без вызова нейросети. Пилотный отчёт не является окончательной правовой оценкой; предложенные редакции нужно согласовать с учётом всего договора. Специальные и неподдерживаемые договоры могут быть отклонены либо потребовать ручной проверки.

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом оферты является совокупность действий: регистрация в Сервисе и проставление отметки о согласии с настоящей офертой перед началом проверки.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на момент акцепта.

3.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция размещается на этой странице и применяется к проверкам, начатым после её размещения. Изменения не распространяются на уже оплаченные и не использованные проверки в части их стоимости и количества.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость одной проверки — 790 (семьсот девяносто) рублей. Пакет из пяти проверок — 3 490 рублей, пакет из двадцати — 11 900 рублей.

4.2. НДС к цене не предъявляется: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и использует освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС по статье 145 Налогового кодекса Российской Федерации в связи с соблюдением установленных этой статьёй условий о размере доходов. Само применение УСН не означает освобождения от НДС. При изменении налогового статуса сведения актуализируются; стоимость ранее оплаченных проверок не увеличивается в одностороннем порядке.

4.3. Оплата производится в порядке стопроцентной предоплаты. Оплаченные проверки не имеют срока годности и не сгорают.

4.4. При оплате банковской картой либо через Систему быстрых платежей кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. При оплате по счёту в безналичном порядке между организациями и индивидуальными предпринимателями без предъявления электронного средства платежа контрольно-кассовая техника не применяется (пункт 9 статьи 2 того же закона): кассовый чек не формируется, закрывающим документом служит акт.

4.5. Новому Заказчику предоставляются три проверки без оплаты для договоров объёмом до двадцати страниц. Бесплатные проверки предоставляются однократно на одну учётную запись.

4.6. Оплата по счёту для юридических лиц производится по обращению на адрес info@delentrus.ru.

4.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в части неиспользованных оплаченных проверок и потребовать возврата уплаченных за них денежных средств (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Стоимость уже надлежащим образом оказанных услуг учитывается при расчёте возврата. Само получение Заключения не означает признания всех расходов Исполнителя доказанными и не лишает Заказчика предусмотренных законом требований при неоказании услуги или её недостатках.

4.8. При возврате стоимости неиспользованных проверок, входивших в пакет, к возврату принимается цена пакета, делённая на число входящих в него проверок, умноженная на число неиспользованных проверок.

4.9. Заявление о возврате направляется на адрес info@delentrus.ru с указанием адреса электронной почты учётной записи и даты платежа. Денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Заказчик выбирает файл на своём устройстве и указывает сторону договора. До отправки программа подготавливает текстовую копию в браузере; Заказчик просматривает её, проверяет удаление персональных и конфиденциальных сведений и отдельно подтверждает передачу именно этой копии. Оригинальный файл, его исходное название и служебные метаданные документа на сервер не отправляются. Если надёжная локальная подготовка невозможна, необходимо самостоятельно подготовить текст либо отказаться от отправки.

5.2. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к готовому Заключению в его авторизованном кабинете, где доступны просмотр и скачивание Word. Уведомление по электронной почте сообщает о готовности, не содержит Заключение или вложение и само по себе не подтверждает предоставление доступа к результату.

5.3. Срок оказания услуги — как правило, не более тридцати минут с момента загрузки договора.

5.4. Если проверка не была выполнена по причинам, зависящим от Исполнителя, списанная проверка возвращается на счёт Заказчика. Если Заказчик не желает повторной проверки, уплаченная за неё сумма возвращается полностью в порядке пунктов 4.7–4.9 настоящего Договора.

5.5. Исполнитель вправе отказать в проверке документа, который не является договором, имеет неподдерживаемый формат, не может быть надёжно прочитан программой либо превышает установленные Сервисом пределы. Проверка в этом случае не списывается.

5.6. Перед каждой проверкой Заказчик отдельно подтверждает наличие законных оснований и полномочий для обработки содержимого загружаемых документов. Такое подтверждение не заменяет согласие субъекта персональных данных или иное правовое основание, когда оно требуется законом.

6. Обращение с текстом договора

6.1. Исходный файл остаётся на устройстве Заказчика. Сервер принимает только подготовленную и подтверждённую текстовую копию и повторно проверяет её на обнаруживаемые программой остаточные идентификаторы. Это не гарантия полного обезличивания: связь с конкретным лицом или конфиденциальный смысл могут сохраниться в контексте. Копия используется для анализа; её фрагменты могут войти в Заключение и храниться вместе с ним в указанные ниже сроки.

6.2. Незашифрованное Заключение доступно для получения в течение 24 часов после создания. По истечении этого срока Сервис прекращает его выдачу. Физическое удаление выполняется автоматически правилом хранилища со сроком один день: правило обрабатывается ежедневно, а удаление занимает дополнительное время и не происходит в точную секунду истечения 24 часов. До завершения удаления копия остаётся закрытой от выдачи пользователю.

6.3. Заключение может сохраняться в личном архиве Заказчика с периодом доступа до девяноста дней в зашифрованном виде. Статус успешного сохранения отображается отдельно в кабинете; при сбое сохранения Заказчик может скачать Word, пока доступна временная копия. После истечения срока доступ прекращается; физическое удаление выполняется фоновым правилом хранилища с учётом ежедневного цикла обработки. Шифрование выполняется в браузере Заказчика ключом, производным от его пароля; ключ отдельно на сервер не передаётся. При изменении пароля прежний архив удаляется, поскольку расшифровать его становится невозможно.

6.4. В этой версии передача оригиналов и сканов для внешнего распознавания отключена. Автоматическое внесение выбранных правок в Word выполняется на устройстве Заказчика без отправки оригинала на сервер. Функция доступна только для поддерживаемой структуры Word и точного совпадения источников; создаётся отдельная копия с исправлениями, не окончательный согласованный договор.

6.5. Локальная подготовка удаляет или заменяет распознанные программой идентификаторы и конфиденциальные фрагменты. Заказчик обязан проверить копию перед отправкой. Для профиля, использующего Yandex AI Studio, передаётся только подготовленный текст с дополнительной серверной проверкой; в запросе устанавливается запрет журналирования содержимого. Пилот договоров услуг нейросеть не использует. Подключение иных моделей этим условием не разрешается.

6.6. ООО «Яндекс.Облако» обрабатывает переданные данные как привлечённое Исполнителем лицо в объёме, необходимом для размещения Сервиса и включённых функций анализа. Условия обработки подробнее раскрыты в Политике обработки персональных данных.

6.7. Если документ содержит данные третьих лиц, Заказчик поручает Исполнителю их обработку в целях проверки и гарантирует наличие надлежащего правового основания, статус оператора таких данных либо полномочия, полученные от их оператора, и право на такое поручение.

6.8. Запрещено загружать государственную тайну, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о судимости, а также охраняемую законом тайну, если её владелец не разрешил обработку с привлечением облачного поставщика. Заказчик обязан до загрузки удалить такие сведения либо отказаться от использования Сервиса.

7. Ответственность

7.1. Заключение является справочной информацией, а не указанием к действию. Заказчик самостоятельно принимает решения по договору. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за нарушение собственных обязательств и не отменяет права Заказчика, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

7.2. Исполнитель не гарантирует выявление всех без исключения рисков договора и не гарантирует отсутствие неточностей в Заключении.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью проверки, при оказании которой возникло нарушение. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда законом установлена ответственность, которая не может быть ограничена соглашением сторон.

7.4. Освобождение от ответственности за обстоятельства непреодолимой силы применяется при наличии предусмотренных законом оснований и доказательств. Сам по себе сбой связи, облачного поставщика или другого контрагента не признаётся автоматически непреодолимой силой и не исключает ответственность Исполнителя. Последствия неоказания услуги определяются также пунктом 5.4.

8. Персональные данные

8.1. Порядок обработки персональных данных Заказчика описан в Политике обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны принимают меры к урегулированию разногласий переговорами. Претензия направляется на адрес info@delentrus.ru и рассматривается в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.2. Споры с участием лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Нижегородской области. Споры с участием потребителей рассматриваются по правилам подсудности, установленным законом.

10. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «СТЕ ГРУПП»
ОГРН 1225200004479 · ИНН 5256201040
Адрес: 603101, Нижегородская область, город Нижний Новгород, проспект Ильича, дом 39, корпус 1, квартира 75
Электронная почта: info@delentrus.ru
Телефон: +7 905 010-21-60